一、机构设置

（一）管理机构

办公室、人力资源部、质量与安全监控部。

（二）服务机构

饮食服务保障部、公寓服务保障部、物业服务保障部、商贸服务保障部、水电工程保障部、采购配送保障部。

二、主要职责

（一）办公室

1.负责文秘与行政工作：公文流转、会议组织、制度建设、印章管理、档案管理及保密工作；

2.负责内外协调：配合落实后勤中心内部事务，对接学校其他部门，落实信息上传下达；

3.负责文化建设与宣传：后勤中心的文化宣传、信息发布和网站建设等；

4.负责资产与安全：后勤中心领域的固定资产归口管理、信息化建设推进及安全生产工作的监督协调；

5.负责党群工作：承担后勤中心的党建、分工会等日常事务；

6.完成领导交办的其他工作。

（二）人力资源部

1.负责人事管理：员工的招聘、配置、劳动关系、薪酬福利与绩效考核管理；

2.负责培训与发展：规划并实施员工培训体系，提升员工专业技能与综合素质；

3.负责财务与审计：负责部门经费预算和管理、内部成本核算、校内结算，并对接内外部审计工作；

4.完成领导交办的其他工作。

（三）质量与安全监控部

1.负责标准化建设：牵头后勤中心服务标准化体系的建立与持续完善，对接并落实ISO质量管理体系内外审核；

2.负责质量监控：对各项后勤服务的运行过程、输出结果及师生满意度进行监督、检查与评估；
        3.负责安全合规：全面监控后勤服务中的安全风险与合规性，确保各项操作符合规范；

4.完成领导交办的其他工作。

（四）饮食服务保障部

1.负责饮食服务：学校食堂及各餐厅的日常运营与服务管理；
        2.负责食品安全：严格执行食品安全监管，确保全流程符合国家法规与标准；
        3.负责合作单位监管：对食堂经营合作单位进行准入审核、日常监督与考核管理；

4.完成领导交办的其他工作。

（五）公寓服务保障部

1.负责住宿服务：两校区学生公寓床位分配管理，钱塘校区学生公寓日常管理与服务，南浔校区教职工临时住宿服务；
        2.负责服务监管：对职责领域社会化服务单位进行业务指导与监管、相关费用结算，负责钱塘校区生活区清卫工作；
        3.负责专项工作：协助落实钱塘校区员工宿舍的居住信息登记和日常管理、爱国卫生运动等相关工作，以及职责领域内相关信息化系统运行维护；

4.完成领导交办的其他工作。

（六）物业服务保障部

1.负责环境服务：钱塘校区教学区、公共区域的清洁卫生、园林绿化养护、教室及会场服务管理；
        2.负责综合服务：提供文印服务、日常零星物资搬运等支持，澍勤师生服务部管理等工作；
        3.负责外包监管：对物业外包服务单位的工作质量进行监督与管理；

4.完成领导交办的其他工作。

（七）商贸服务保障部

1.负责商铺管理：负责两校区校内商铺的规划、招商与日常运营监管；
        2.负责交通保障：统筹管理教职工通勤班车、公务用车（含车辆调度、维护等）；
        3.负责专项保障：钱塘校区河长大厦住宿保障；

4.完成领导交办的其他工作。

（八）水电工程保障部

1.负责能源管理：全校水电供应保障管理与节能工作；
        2.负责设施维护：立项、小额维修工程、日常维修保障，以及钱塘校区高配、水泵、电梯、空调等特种设备的运行管理，相关维修外包单位的监管；
        3.负责系统运维：职责领域内相关信息化系统的维护；
       4.完成领导交办的其他工作。

（九）采购配送保障部

1.负责采购执行：物资询价、采购、验收与供应商管理；
        2.负责仓储配送：仓库管理、物资配送及库存控制；
        3.负责系统运维：确保物资采购系统的稳定运行；

4.完成领导交办的其他工作。